iPhone xách tay sẽ bị từ chối bảo hành tại Việt Nam nếu không có hóa đơn hợp lệ

Thứ sáu, 07/04/2017
31

Trước đây, những chiếc điện thoại iPhone dù là hàng xách tay nhưng vẫn được bảo hành chính hãng tại Việt Nam, nay chính sách đó bị siết lại.

Những chiếc iPhone không mua qua hệ thống chính hãng tại Việt Nam, còn gọi là hàng xách tay, đang bị hạn chế bảo hành tại các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple. Theo đó, nếu iPhone xách tay không có hóa đơn mua hàng từ các cửa hàng chính hãng ở nước ngoài sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành như hàng chính hãng.

Từ cuối năm ngoái Apple áp dụng bảo hành cho ngay cả những chiếc iPhone do người dùng xách tay từ nước ngoài về, hoặc mua từ các cửa hàng xách tay. Nghĩa là, điện thoại iPhone dù không mua từ các đại lý được ủy quyền tại Việt Nam, nếu còn trong hạn bảo hành, sẽ được áp dụng sửa chữa như hàng chính hãng tại các trung tâm bảo hành được Apple ủy quyền chính thức.

Tất nhiên chính sách này không áp dụng cho tất cả iPhone. Chẳng hạn, hầu hết iPhone đời mới hiện nay như iPhone 6S, iPhone 6S Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus mới nằm trong diện được bảo hành chính hãng do những model cũ hơn đã ít được bán ở nước ngoài. Thêm vào đó, chỉ các mẫu nhất định từ thị trường Mỹ, Hong Kong, Singapore... là được bảo hành chính hãng; ví dụ iPhone 7 và iPhone 7 Plus mang mã A1778 và A1784. Tất cả những iPhone mua từ hợp đồng với nhà mạng, ngay cả khi đã mua mã kích hoạt để biến iPhone này thành phiên bản sử dụng toàn cầu, đều không được áp chính sách bảo hành này.

Việc Apple áp dụng chính sách bảo hành toàn cầu này đã tạo lợi thế không nhỏ cho các cửa hàng xách tay. Nhiều cửa hàng nhập iPhone số lượng lớn không qua các đại lý được Apple ủy quyền tại Việt Nam nhưng vẫn được người dùng tin tưởng mua hàng vì số iPhone này được bảo hành chính hãng – điều hiếm có với các hãng điện thoại khác và ngay cả đối với iPhone, vì thực ra chính sách này chỉ mới được áp dụng từ năm ngoái.

Tuy nhiên vài ngày gần đây chính sách này bị siết lại. Các trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple chỉ nhận bảo hành iPhone xách tay nếu có kèm theo hóa đơn mua hàng tại các cửa hàng được Apple ủy quyền ở nước ngoài. Tất cả iPhone do các cửa hàng xách tay bán ra cho người dùng nếu không có hóa đơn gốc từ các đơn vị của Apple sẽ không được áp chính sách bảo hành như hàng chính hãng.

Sự thay đổi này như một đòn giáng mạnh đến thị trường iPhone xách tay, nơi đang chứng kiến sự đổ bộ ồ ạt của hàng loạt những chiếc máy không rõ nguồn gốc, xuất xứ với mức giá rẻ hơn cả triệu đồng so với hàng chính hãng

Với chính sách mới, chắc chắn hàng mua tại các cửa hàng không được Apple ủy quyền tại Việt Nam sẽ hầu hết không được bảo hành chính hãng. Người mua iPhone xách tay, tương tự khi mua điện thoại xách tay khác, nếu còn trong thời hạn bảo hành thì mua ở cửa hàng nào được bảo hành tại cửa hàng đó. Việc này chắc chắn làm giảm ảnh hưởng của các cửa hàng chuyên bán iPhone xách tay.

 

Để mua điện thoại iPhone chính hãng cũng như các điện thoại smartphone khác nhanh chóng, thuận tiện, Khách hàng chỉ cần thực hiện thao tác đặt mua qua kênh bán hàng online Shop.viettel.vn: Tại đây


Các tin liên quan

Ngày 30/03: Trận cầu sinh tử  giữa U19 Việt Nam – Thái Lan
Thứ bảy, 30/03/2019
Sau U23 Việt Nam, ngày 30/03 sẽ diễn ra trận đấu sinh tử giữa U19 Việt Nam – Thái Lan tại chung... Thông tin chi tiết
Những mẹo giúp bạn sử dụng iPhone dễ dàng hơn
Thứ sáu, 28/04/2017
Cách khắc phục lỗi mất mật khẩu trên iPhone?
Thứ tư, 05/04/2017
Hướng dẫn đăng ký gói Dmax200 Viettel chi tiết nhất
Thứ sáu, 26/07/2019
Hiện nay để đáp ứng được nhu cầu truy cập mạng Internet của khách hàng, Viettel đã triển khai... Thông tin chi tiết
giao hàng
Giao hàng nhanh
Thời gian giao hàng:
• Khu vực nội thành Hà Nội: 24h
• Khu vực ngoại thành Hà Nội: 36h
• Các khu vực tỉnh/thành phố còn lại: 4 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày nghỉ lễ)
thanh toán
Thanh toán tiện
Tùy chọn thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ hoặc Internet banking
mạng lưới
Mạng lưới rộng
Mạng lưới Viettel phủ khắp cả nước
Danh sách CHTT Viettel
Thời gian giao hàng:
• Khu vực nội thành Hà Nội: 24h
• Khu vực ngoại thành Hà Nội: 36h
• Các khu vực tỉnh/thành phố còn lại: 4 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày nghỉ lễ)
Tùy chọn thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ hoặc Internet banking
Mạng lưới Viettel phủ khắp cả nước
Danh sách CHTT Viettel
CÁCH THỨC THANH TOÁN
master card visa bankplus
DỊCH VỤ GIAO HÀNG
viettel post
ĐỐI TÁC
viettel store
CHỨNG NHẬN
Đã thông báo bộ công thương
Hotline: 1800 8168