THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MẠI “XEM BUNDESLIGA – SĂN VÉ ĐI ĐỨC CÙNG TV360”

1. Tên chương trình khuyến mại: Xem Bundesliga – Săn vé đi Đức cùng TV360.

2. Hàng hóa, dịch vụ khuyến mại: Dịch vụ truyền hình TV360 Viettel.

3. Thời gian khuyến mại: Từ ngày 12/08/2025đến ngày 12/11/2025

4. Địa bàn (phạm vi) khuyến mại: Trên phạm vi toàn quốc

5. Hình thức khuyến mại: Chương trình khuyến mại may rủi

6. Khách hàng của chương trình khuyến mại:Tất cả khách hàng đăng ký mới các gói cước TV360 chu kì tháng: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng bao gồm:gói cước TV360 đơn lẻtrả trước/ trả sau, gói cước combo internet & truyền hìnhTV360. Danh sách gói cước chi tiết tại mục 11

- Lưu ý:

  + CBCNV Viettel không được tham gia chương trình.

  + Trong trường hợp khách hàng đăng ký qua cổng thanh toán mà chưa nhập số điện thoại liên kết với tài khoản TV360 sẽ không mã dự thưởng.

7. Cơ cấu giải thưởng:

 Ghi chú

- Tổng giá trị giải thưởng so với tổng giá trị hàng hóa khuyến mại: 10%

- Giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

- Giải Nhất và Giải Ba do đối tác Deutsche Fußball Liga e.V. (DFL- đơn vị chịu trách nhiệm tổ chức và điều hành các giải đấu bóng đá chuyên nghiệp cao nhất của Đức - Bundesliga và Bundesliga 2) tài trợ. DFL sẽ chi trả chi phí vé trận đấu, vé máy bay khứ hồi và chi phí lưu trú cho toàn bộ chuyến đi 2 ngày 1 đêm cho 2 khách hàng. Giải thưởng đã bao gồm thuế VAT.

- Khách hàng trúng giải Nhất có thể lựa chọn trận bất kỳ trong khoảng thời gian từ tháng 3/2026 đến tháng 5/2026 phụ thuộc vào lịch trình cá nhân của khách hàng. Trong trường hợp khách hàng trúng thưởng không đi được có thể cho/ tặng người khác.

- Giải Nhì do đối tác Oppo tài trợ, đã bao gồm thuế VAT.

- Khách hàng nhận được quà tặng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên nếu pháp luật hiện hành có quy định và chịu các chi phí xin thị thực.

8. Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mại (CTKM)

8.1 Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia chương trình khuyến mại:

- Điều kiện tham gia chương trình: Từ ngày 12/08/2025 đến ngày 12/11/2025, khách hàng đủ điều kiện tại mục 6 sẽ được tham dự chương trình khuyến mại.

- Cách thức tham gia chương trình khuyến mại:

      + Bước 1: Khách hàng đăng ký gói cước dịch vụ TV360:

      Tất cả khách hàng đăng ký mới các gói cước TV360 chu kì tháng: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng bao gồm: gói cước TV360 đơn lẻ trả trước/ trả sau, gói cước combo internet & truyền hình TV360.

      Lưu ý: CBCNV Viettel không được tham gia chương trình.

      + Bước 2: Hệ thống nhắn mã dự thưởng cho khách hàng

      Sau khi thực hiện thành công Bước 1 khách hàng sẽ nhận được mã số dự thưởng thông qua SMS đến số thuê bao của khách hàng. Mã số dự thưởng này sẽ được dùng để quay thưởng.

      Brandname nhắn tin: TV360

      Thuê bao nhận tin: là số điện thoại sử dụng dịch vụ TV360 hoặc số liên hệ trên mã hợp đồng dịch vụ FTTH của khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình.

      Thời gian nhắn tin: trong vòng 24h kể từ khi khách hàng đăng ký dịch vụ thành công.

      Quy định về mã số dự thưởng: mỗi gói cước/thuê bao khách hàng đăng ký mới sẽ nhận được 1-12 mã dự thưởng

- Mã dự thưởng có cấu trúc như sau:

      + Mã dự thưởng có cấu trúc: SĐT + số thứ tự mã dự thưởng. Ví dụ: Khách hàng có SĐT 3666xxx85.  Mỗi lần đăng ký sẽ được trả số lượng mã theo quy định, và tăng dần trong trường hợp đăng ký nhiều gói.

      + Khách hàng có 1 mã dự thưởng thì danh sách mã dự thưởng là: 3666xxx85001.

      + Khách hàng có 999 mã dự thưởng thì danh sách mã dự thưởng là: 3666xxx85001-999.

      + Khách hàng đăng ký gói cước mới qua điện thoại thì mã dự thưởng là số di động của khách hàng.

      + Khách hàng hòa mạng mới dịch vụ truyền hình đơn lẻ trả sau hoặc dịch vụ truyền hình trên Internet thì mã số dự thưởng là số điện thoại liên hệ của khách hàng trên hợp đồng cung cấp dịch vụ và được trả sau khi nghiệm thu kĩ thuật thành công.

      + Nội dung tin nhắn: (TB) Chuc mung Quy khach da nhan duoc ma [ma du thuong] de tham gia chuong trinh “Xem Bundesliga - San ve di Duc cung TV360”. Chi tiet truy cap http://viettel.vnhoac LH 18008119 (0d). Tran trong.

       + Bước 3: Trường hợp khách hàng trúng thưởng:

      Giải thưởng sẽ được xác định trong buổi lễ quay thưởng chương trình được Viettel tổ chức vào ngày 25/11/2025 dựa trên danh sách mã dự thưởng của khách hàng tham gia chương trình.

      Khách hàng trúng thưởng là khách hàng có mã dự thưởng trùng với kết quả quay thưởng và nhận được thông báo trúng thưởng từ Viettel tương ứng theo cơ cấu giải thưởng của chương trình. Thuê bao trúng giải sẽ được nhận tin nhắn SMS thông báo về việc nhận giải thưởng sau khi có kết quả trong tối đa 15 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng.

      Nội dung tin nhắn trúng thưởng gửi từ brandname TV360 được quy định như sau: (TB) Chuc mung Quy khach da may man trung {Giải Nhất/Nhì/Ba} chuong trinh "Xem Bundesliga – San ve di Duc cung TV360”. Qua tang la {qua tang}. Viettel se lien he Quy khach de xac nhan trung thuong. Chi tiet LH 18008119 (mien phi). Tran trong.

      Điều kiện nhận thưởng: Khách hàng có mã số dự thưởng trùng với kết quả quay số. Tại thời điểm quay số, thuê bao đảm bảo vẫn active gói TV360 tại thời điểm lấy dữ liệu quay số.

8.2 Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Thời gian phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: Bằng chứng xác định trúng thưởng là tin nhắn với mã dự thưởng trùng với kết quả quay thưởng. Thời gian gửi như nội dung đã trình bày tại mục 8.1.

- Cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng: qua tin nhắn SMS với Brandname được quy định tại mục 8.1.

8.3 Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

- Bằng chứng xác định trúng thưởng chính là mã dự thưởng của khách hàng nhận được trùng với mã trúng thưởng do Viettel xác định và công bố.

- Mã dự thưởng có cấu trúc như sau: SĐT + số thứ tự mã dự thưởng.

      Ví dụ: Khách hàng có SĐT 3666xxx85

      Khách hàng có 1 mã dự thưởng thì danh sách mã dự thưởng là: 3666xxx85001

      Khách hàng có 999 mã dự thưởng thì danh sách mã dự thưởng là: 3666xxx85001-999

      Giải thưởng được tính là hợp lệ khi khách hàng có mã dự thưởng trùng với kết quả quay thưởng và nhận được tin nhắn thông báo trúng giải.

      Tổng số Mã dự thưởng Viettel dự kiến phát hành: 2.000.000 mã dự thưởng thuê bao truyền hình. Số lượng mã dự thưởng thực tế phụ thuộc vào lượng khách hàng tham gia chương trình.

8.4 Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

- Thời gian xác định trúng thưởng: Giải thưởng sẽ được xác định trong buổi lễ quay thưởng chương trình được tổ chức vào ngày 25/11/2025 dựa trên danh sách mã dự thưởng của khách hàng tham gia chương trình.

- Địa điểm: Lễ quay thưởng được tổ chức tại số 115 ngõ Núi Trúc, phường Kim Mã, Quận Ba Đình, Hà Nội.

- Thành phần tham gia: Đại diện Viettel và đại diện khách hàng. Lễ quay thưởng sau khi kết thúc sẽ lập thành Biên bản.

- Cách thức xác định trúng thưởng:

Quay số để xác định lần lượt các giải chính thức:

      + Quay số lần 1 trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM để xác định 01 mã dự thưởng trúng 01 cặp vé xem trực tiếp Bundesliga tại Đức (bao gồm vé máy bay khứ hồi, vé xem trận đấu Bundesliga, chi phí lưu trú).

      + Quay số lần 2trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1 để xác định 10mã dự thưởng trúng 10điện thoại OPPO Reno14 F 5G.

      + Quay số lần 3trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ các mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1và lần 2để xác định 01mã dự thưởng trúngáo đấu Áo đấu CLBBayern Munich.

      + Quay số lần 4trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ các mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1, 2, 3 để xác định 01mã dự thưởng trúngáo đấu Áo đấu RB Leipzig.

      + Quay số lần 5trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ các mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1,2,3,4để xác định 01mã dự thưởng trúngáo đấu Áo đấu SC Freiburg

      + Quay số lần 6 trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ các mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1,2,3,4,5để xác định 01mã dự thưởng trúngáo đấu Áo đấu Eintracht Frankfurt

      + Quay số lần 7 trên danh sách các mã dự thưởng phát ra trong toàn bộ thời gian diễn ra CTKM và đã loại bỏ các mã dự thưởng đã xác định ở lần quay số 1,2,3,4,5,6 để xác định 01 mã dự thưởng trúng áo đấu Áo đấu Werder Bremen

      Khách hàng có mã dự thưởng trùng với kết quả quay thưởng và nhận được tin nhắn thông báo có nội dung trúng trưởng với giải thưởng tương ứng theo cơ cấu giải thưởng của chương trình qua Brandname TV360 được xác định là trúng thưởng.

- Quy định về giải thưởng:

      + Khách hàng trúng giải thưởng chính thức bị phát hiện gian lận trước thời điểm trao giải sẽ không được trao giải.

8.5 Thông báo trúng thưởng:

- Thể lệ chương trình và kết quả chương trình sẽ được công bố trên trang web: http://vietteltelecom.vnhoặc trên Fanpage chính thức của TV360 tại: http://facebook.com/tv360vt.

- Khách hàng sẽ nhận được thông báo trúng thưởng là tin nhắn thông báo có nội dung trúng thưởng với giải thưởng tương ứng theo cơ cấu giải thưởng của chương trình. Thuê bao trúng giải sẽ được nhận tin nhắn SMS thông báo về việc nhận giải thưởng sau khi có kết quả trong tối đa 15 ngày kể từ ngày quay số trúng thưởng.

      + Brandname nhắn tin: TV360.

     + Nội dung tin nhắn được quy định như sau: (TB) Chuc mung Quy khach da may man trung {Giải Nhất/Nhì/Ba } chuong trinh " Xem Bundesliga – San ve di Duc cung TV360”. Qua tang la {qua tang}. Viettel se lien he Quy khach de xac nhan trung thuong. Chi tiet LH 18008119 (mien phi). Tran trong.

8.6 Thời gian địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng

- Giải thưởng sẽ được trao thưởng cho khách hàng trong vòng tối đa 45 ngày kể từ khi kết thúc chương trình.

- Cách thức trao thưởng: Tổng Công ty Viễn thông Viettel thực hiện liên hệ với khách hàng trúng thưởng để hướng dẫn khách hàng các thủ tục nhận giải thưởng trong vòng 20 ngày kể từ khi xác định thuê bao trúng thưởng bằng hình thức gọi điện thoại từ Brandname VIETTELCSKH. Trường hợp không thể liên hệ với khách hàng thì Tổng Công ty Viễn thông Viettel sẽ phối hợp cùng Viettel 63 Tỉnh/TP thực hiện liên hệ với khách hàng trúng thưởng, tiếp xúc trực tiếp tại nơi ở của khách hàng để hướng dẫn khách hàng các thủ tục nhận giải thưởng và tổ chức trao giải trong thời hạn trao giải. Danh sách khách hàng trúng thưởng sẽ được công bố trên website http://vietteltelecom.vn.

- Thủ tục cần có để nhận thưởng: Người trúng thưởng là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng chủ thuê bao phải xuất trình CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực theo quy định (CMND không quá 15 năm kể từ ngày được cấp, hộ chiếu phải còn hiệu lực trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng hoặc các giấy tờ khác thay thế nhưng phải có ảnh và có xác nhận của chính quyền địa phương trong vòng 06 tháng tính đến thời điểm nhận thưởng). Nếu ủy quyền cho người khác nhận thưởng thì người đi nhận giải phải có CMND/CCCD bản photo và bản gốc của chính chủ trúng thưởng, CMND/CCCD bản photo và bản gốc của người được ủy quyền, giấy ủy quyền đi nhận giải thưởng của người trúng thưởng. Trường hợp người trúng thưởng không phải là chính chủ thuê bao: Khi nhận giải thưởng, người trúng thưởng phải xuất trình CMND/CCCD, cung cấp ít nhất 05 số điện thoại thường xuyên liên lạc trong vòng 06 tháng gần nhất.

- Giải thưởng điện thoại và áo đấu sẽ được trao trụ sở/ cửa hàng Viettel tỉnh/TP hoặc trụ sở/cửa hàng nơi khách hàng trúng thưởng sinh sống sao cho thuận tiện nhất cho khách hàng trúng thưởng.

- Thời hạn kết thúc trao thưởng: Viettel cam kết sẽ liên hệ qua điện thoại và liên hệ trực tiếp với khách hàng trong vòng tối đa 45 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc thời gian chương trình. Trong trường hợp quá 45 ngày làm việc kể từ ngày kết thúc chương trình mà Tổng Công ty Viễn thông Viettel không thể liên lạc được với khách hàng hoặc khách hàng không liên hệ với Tổng Công ty Viễn thông Viettel để làm thủ tục nhận giải thì giải thưởng sẽ không được trao.

- Trách nhiệm của khách hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Khách hàng nhận được quà tặng phải nộp thuế thu nhập không thường xuyên nếu pháp luật hiện hành có quy định.

9.Đầu mối giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mại:

- Để được giải đáp các thắc mắc liên quan đến chương trình khuyến mại, khách hàng liên hệ: Chăm sóc Khách hàng Viettel Telecom. Số điện thoại: 18008119 hoặc 198(miễn phí).

10.Trách nhiệm công bố thông tin:

- Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm thông báo đầy đủ chi tiết nội dung của thể lệ chương trình, giá trị quà tặng, số lượng quà tặng và thông tin khách hàng nhận được quà tặng trên trên website https://vietteltelecom.vn

11.Các quy định khác (nếu có):

- Khách hàng tham dự chương trình khuyến mại này vẫn được hưởng quyền lợi từ các chương trình khuyến mại khác của Tổng Công ty Viễn thông Viettel – Chi nhánh Tập đoàn Viễn thông Quân đội (nếu đủ điều kiện).

- Tổng Công ty Viễn thông Viettel hoàn toàn chịu trách nhiệm trong việc quản lý tính chính xáccủa bằng chứng xác định trúng quà và đưa bằng chứng xác định trúng quà vào lưu thông trong chương trình khuyến mại. Trường hợp bằng chứng xác định trúng thưởng của Tổng Công ty phát hành có sai sót gây hiểu nhầm cho khách hàng trong việc trúng quà, Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm trao các quà này cho khách hàng trúng quà. Việc tổ chức chương trình khuyến mại phải đảm bảo tính khách quan và công khai.

- Tổng Công ty Viễn thông Viettel được sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại nếu có sự đồng ý của khách hàng.

- Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Tổng Công ty Viễn thông Viettel có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, nếu không thỏa thuận được tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

- Đối với những quà tặng không có người nhận, Tổng Công ty Viễn thông Viettel phải có trách nhiệm trích nộp 50% giá trị đã công bố của giá trị quà tặng đó vào ngân sách nhà nước theo quy định tại khoản 4 điều 96 Luật thương mại.

- Khách hàng tham gia chương trình khuyến mại này vẫn được tham gia đồng thời các chương trình khác.

- Xem danh sách gói cước dịch vụ TV360 được tham gia chương trình khuyến mại Tại đây

12. Tên Thương nhân cùng thực hiện nội dung tham gia cụ thể và trách nhiệm thực hiện của từng Thương nhân tham gia chương trình:

12.1 Đối với giải thưởng cặp vé đi Đức:

- Trách nhiệm của đối tác Deutsche Fußball Liga e.V. (DFL)

DFL sẽ chi trả chi phí vé trận đấu, vé máy bay khứ hồi và chi phí lưu trú cho toàn bộ chuyến đi.

- Trách nhiệm của Tổng Công ty Viễn thông Viettel:

Viettel sẽ chịu trách nhiệm tổ chức chương trình khuyến mãi và chọn ra khách hàng trúng thưởng công bằng và minh bạch.

12.2 Đối với giải thưởng là điện thoại Oppo Reno14 F 5G

- Trách nhiệm của Công Ty Cổ phần Kỹ thuật và Khoa học Vĩnh Khang – đơn vị cung cấp điện thoại Oppo:

Chịu trách nhiệm về việc cung cấp các giải thưởng Oppo cho Viettel theo thể lệ chương trình được quy định.

Nếu khách hàng trúng thưởng hợp lệ có bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến chất lượng, việc sử dụng hoặc yêu cầu bảo hành đối với sản phẩm, Công ty sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm xử lý các khiếu nại và yêu cầu này bằng chi phí của mình, và giữ cho Viettel tránh khỏi các khiếu nại liên quan và đảm bảo uy tín thương hiệu cho Viettel.

- Trách nhiệm của Tổng Công ty Viễn thông Viettel:

Thực hiện thủ tục trao quà cho khách hàng.