Qua SMS: (đầu số 1331)

Để đăng ký soạn SMS và xác nhận (Y) theo hướng dẫn trong tin nhắn:

- Gói ngày: DK (magoi)

- Gói tuần: DK (magoi)7

- Gói tháng: DK (magoi)30

Để hủy dịch vụ soạn SMS: HUY (magoi)

Để hủy tất cả gói cước soạn SMS: HUYALL

Qua wapsite:

- Truy cập wapsite: http://mobitv.vn Sau đó vào biểu tượng Menu trên cùng bên trái, chọn mục Gói cước, khách hàng Click vào mục Gói cước sẽ hiển thị ra thông tin các gói cước khách hàng có thể đăng ký (hiển thị đầy đủ tên gói cước, nội dung, giá tiền).

Cách sử dụng:

- Truy cập wapsite: http://mobitv.vn/

- Khách hàng có thể xem các nội dung miễn phí khách hàng xem mà không cần phải đăng ký gói cước.

- Đối với nội dung có thu phí, khi khách hàng Click vào xem thì hệ thống yêu cầu chọn gói cước để đăng ký hoặc mua lẻ để xem (Khách hàng cần thực hiện 2 bước: yêu cầu đăng ký và xác nhận đăng ký theo hướng dẫn của dịch vụ), sau bước xác nhận thành công là khách hàng sẽ đến bước xem nội dung vừa chọn.

Câu hỏi 1: Dịch vụ MobiTV có tính năng gì hay và khác biệt?

Trả lời:

MobiTV là dịch vụ cung cấp trên đa nền tảng: Wapsite; Ứng dụng (IOS, Android, WindowPhone) giúp khách hàng giải trí: xem Tivi, xem Video hài hước, Phim đặc sắc … miễn phí data 3G

Tính năng nổi bật gồm:

- Không quảng cáo, thông báo gây phiền hà cho người sử dụng

- Nội dung bản quyền nên chất lượng sắc nét.

- Hoàn toàn miễn phí Data 3G khi sử dụng dịch vụ MobiTV (áp dụng cả qua wapsite và Ứng dụng)

- Tốc độ siêu nhanh ngay cả khi hết dung lượng Data tốc độ 3G khi sử dụng các gói cước như Mimax, Dmax, Dmax200 ….

Khác biệt so với các Ứng dụng giải trí khác:

- Xem nội dung miễn phí cũng miễn phí Data3G

- Xem Tivi, Video, Phim … mọi lúc mọi nơi chỉ cần có sóng Viettel 3G/4G với tốc độ siêu nhanh (giống như sử dụng wifi tốc độ cao)

- Được đảm bảo chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng theo chính sách của nhà mạng Viettel.

Câu hỏi 2: Để xem toàn bộ được cả Tivi, Video, Phim … trên MobiTV thì tôi phải làm gì?

Trả lời:

- Truy cập wapsite/client, vào mục gói cước và đăng ký gói VIP
- Soạn cú pháp đăng ký gói VIP: DK/DK7/DK30 (tương ứng với các gói Ngày/Tuần/Tháng) gửi 1331 để đăng ký gói VIP sao đó truy cập wapsite mobitv.vn để xem toàn bộ nội dung.
- Cước phí dịch vụ tương ứng là 3.000đ/ngày; 10.000đ/tuần; 29.000đ/tháng

Câu hỏi 3: Để sử dụng dịch vụ MobiTV, có phải đăng ký gói Mobile Internet 3G không?

Trả lời:

- Để sử dụng dịch vụ MobiTV: đầu tiên khách hàng cần phải có thiết bị điện thoại hỗ trợ 3G, sau đó khách hàng đăng ký bất kỳ gói cước 3G nào của Viettel là có thể truy cập và xem Tivi, Video, Phim … trên MobiTV.

Chú ý: Đối với khách hàng có điện thoại thông minh (Smartphone) thì nên tải Ứng dụng MobiTV để sử dụng. Lý do: phần mềm MobiTV được tối ưu với các hệ điều hành của thiết bị đó.

Câu hỏi 4: Làm thế nào để tải ứng dụng MobiTV?

Trả lời:

Để tải ứng dụng MobiTV thì khách hàng truy cập vào các Store theo hệ điều hành mà thiết bị sử dụng. Sau đó tìm kiếm ứng dụng MobiTV và chọn tải về (hoàn toàn miễn phí).

Hoặc truy cập vào đường link trực tiếp sau:

- Khách hàng dùng điện thoại Iphone, Ipad (IOS): https://goo.gl/CLbtFy

- Khách hàng dùng điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: https://goo.gl/AC65O2

- Khách hàng dùng điện thoại WindowPhone: https://goo.gl/P4AVLK