1800 8168
Thứ sáu, 22/07/2016

Thời gian bảo hành

Thời hạn bảo hành là 12 tháng  kể từ ngày Viettel xuất bán hàng hoặc căn cứ theo phiếu mua hàng của khách hàng(hoặc thiết bị được kích hoạt bảo hành tự động thông qua đầu số 19008699 – đối với các máy điện thoại Viettel

- Thân máy: thời gian bảo hành là 12 tháng.

- Phụ kiện (pin, sạc, tai nghe): thời gian bảo hành là 12 tháng.

- Đối với các phụ kiện được tặng theo các chương trình khuyến mại, hoặc các thiết bị bán giảm giá tùy theo từng chương trình sẽ có hướng dẫn về việc bảo hành thiết bị tương ứng.

2. Điều kiện bảo hành

2.1. Quy định về trường hợp đủ điều kiện bảo hành

-  Tất cả thiết bị do Viettel cung cấp đều phải có tem bảo hành của Viettel và tem của nhà sản xuất (nếu có). Tem bảo hành còn nguyên vẹn không bị rách, tẩy xóa, chắp vá.

-  Thời hạn bảo hành được xác định kể từ ngày ghi trên phiếu/thẻ bảo hành, hay trên hệ thống cơ sở dữ liệu của Viettel.

- Thiết bị còn nguyên vẹn tem IMEI/ số Serial/ mã vạch và các trường hợp không nằm trong mục 2.2 bên dưới.

-  Hư hỏng của thiết bị được nhân viên kỹ thuật của Viettel xác định là do nhà sản xuất.

-  Đối với những thiết bị do Viettel phân phối nhưng không thuộc phạm vi ủy quyền bảo hành sẽ được bảo hành tại các điểm bảo hành của hãng đối tácnhư: Nokia, Samsung, LG, HTC, Motorola, Acer…

2.2. Quy định những trường hợp không được bảo hành

-  Số Serial hoặc số IMEI bên trong không trùng với số được in trên tem của sản phẩm, hoặc không trùng với số in trên thẻ bảo hành (phiếu bảo hành), trên hoá đơn bán hàng hoặc không có trong cơ sở dữ liệu của Viettel.

- Mọi hư hỏng do vận chuyển, va chạm, rơi vỡ, trầy xước, thay đổi màu sắc bên ngoài theo thời gian sử dụng. Mọi hư hỏng do thời tiết, thiên tai… và hư hỏng do khách hàng bảo quản không tốt gây nên.

- Hư hỏng trực tiếp hoặc gián tiếp do việc sử dụng những phụ kiện không chính hãng, không phù hợp với sản phẩm hoặc sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.

-  Mọi hư hỏng do sử dụng phần mềm không hợp pháp hay do sửa chữa, thay đổi, bẻ khóa bởi bất cứ cá nhân nào mà không thuộc uỷ quyền của Viettel.

- Thiết bị bị khóa mã bảo vệ hoặc thẻ SIM bị khoá.

-  Viettel sẽ không bảo hành cho bất cứ phần mềm, ứng dụng nào theo yêu cầu của khách hàng hoặc khách hàng tự ý cài đặt vào.

Lưu ý:

Khách hàng vui lòng tự sao lưu tất cả các dữ liệu cá nhân trước khi mang sản phẩm tới điểm bảo hành của Viettel để sửa chữa. Trong quá trình bảo hành, Viettel không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu cá nhân và các ứng dụng cài đặt thêm được lưu trữ trong máy.

3. Một số quy định điều kiện bảo hành Iphone

3.1.  Một số vấn đề được bảo hành theo điều kiện bảo hành phần cứng

-  Apple chỉ bảo hành cho những lỗi vật liệu và gia công trên điện thoại iPhone, phụ kiện iPhone trong điều kiện sử dụng bình thường. Những lỗi xảy ra do hoạt động không đúng cách trên iPhone không phải do bất cứ điều kiện ngoại lệ đề cập dưới đây (mục II), được bảo hành theo điều kiện bảo hành.

- Sau khi máy được kích hoạt, nếu thiết bị iPhone đủ điều kiện bảo hành (theo quy định trong mục II), khách hàng sẽ được sửa chữa hoặc đổi thiết bị hay phụ kiện iPhone tương đương (theo quy định của Apple), linh kiện thay thế, thân máy hoặc phụ kiện iPhone dùng để sửa chữa/đổi cho khách hàng thuộc quỹ thiết bị chuyên dùng bảo hành do Apple quy định. Viettel không đổi cho khách hàng máy iPhone mới, nguyên hộp.

-  Viettel chỉ tiếp nhận bảo hành iPhone tại các điểm tiếp nhận do Viettel quy định.

- Thời hạn bảo hành:

+ Điện thoại iPhone và phụ kiện được bảo hành 01 (một) năm.

+ Thời điểm bắt đầu tính bảo hành: Đối với máy điện thoại iPhone, thời điểm tính bảo hành là ngày kích hoạt máy iPhone trên hệ thống quản lý của Apple. Đối với phụ kiện iPhone, thời điểm bắt đầu tính bảo hành cùng ngày với ngày kích hoạt máy iPhone nêu trên hoặc là ngày mua hàng ghi trên hóa đơn bán lẻ do Viettel cung cấp (trường hợp mua phụ kiện lẻ, khách hàng phải cung cấp hóa đơn bán lẻ của Viettel khi bảo hành thiết bị).

+ Trong trường hợp máy iPhone của khách hàng được hưởng chế độ bảo hành, nhưng thời gian từ ngày Viettel tiếp nhận đến khi hết hạn bảo hành nhỏ hơn 90 ngày thì khách hàng sẽ tiếp tục được bảo hành tối đa thêm 90 ngày kể từ ngày Viettel tiếp nhận; trường hợp khách hàng còn thời hạn bảo hành từ 90 ngày trở lên thì thời hạn bảo hành của  máy iPhone không thay đổi.

3.2.  Một số vấn đề không được bảo hành theo điều kiện bảo hành phần cứng

Điều kiện bảo hành không áp dụng cho:

+ Máy điện thoại iPhone đang cài đặt tài khoản iCloud.

+ Hỏng hóc do sử dụng cùng với những sản phẩm không phải của Apple.

+ Hỏng hóc do sơ xuất, lạm dụng, sử dụng sai cách, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác.

+ Hỏng hóc do vận hành sản phẩm ngoài điều kiện sử dụng cho phép hoặc dự kiến mà Apple mô tả.

+ Hỏng hóc do tác động vào máy (trong đó có việc mở rộng và nâng cấp) của người không phải là đại diện của Apple hoặc một Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple (ASP, AASP).

+ Một/một số sản phẩm hoặc một/một số bộ phận đã bị điều chỉnh để thay đổi chức năng hoặc khả năng hoạt động mà không được Apple cho phép bằng văn bản.

+ Hỏng hóc ảnh hưởng đến thẩm mỹ, trong đó không chỉ bao gồm các vết xước, vết lõm và nhựa bị vỡ ở các cổng.

+ Số Serial/IMEI của thiết bị đã bị xóa mờ hoặc mất.

+ Các hiện tượng không được coi là lỗi do nhà sản xuất và được Apple xác nhận đủ tiêu chuẩn của Hãng thông qua hệ thống công cụ hỗ trợ trực tuyến (AST2/iOSD…).

Một số ví dụ cụ thể về hiện tượng, lỗi hoặc hỏng hóc vi phạm điều kiện bảo hành bao gồm:

+ Hỏng hóc do tách rời sản phẩm, mở hoặc tháo máy có chủ ý.

+ Hỏng hóc hoặc lỗi vận hành do tháo và lắp lại các vít trong và ngoài hoặc linh kiện.

+ Mặt kính hoặc màn hình LCD bị nứt do nguyên nhân từ bên ngoài.

+ Hỏng hóc hoặc các lỗi do lực tác động từ bên ngoài.

+ Hỏng hóc hoặc các lỗi do chất lỏng, hóa chất ẩm hoặc khô gây ra (như axit, chất ăn mòn, khí ga), bụi, đất hoặc vật chất ngoại lai.

+ Hỏng hóc hoặc các lỗi do nhiệt, lửa hoặc nguyên nhân từ bên ngoài (hỏng hóc do nhiệt từ bên trong máy được bảo hành).

+ Hỏng hóc về thẩm mỹ do nguyên nhân từ bên ngoài như vết lõm, mài mòn, trầy xước trên vỏ, bạc màu, rạn nứt, phần kim loại hoặc nhựa của vỏ máy bị bong tróc.

+ Hiện tượng độ sáng, độ tương phản và tông màu màn hình của hai máy iPhone sai lệch không quá lớn và được Apple xác nhận đủ tiêu chuẩn kỹ thuật thông qua hệ thống hỗ trợ trực tuyến của Apple hoặc Email.

Sửa chữa trả phí (Ngoài Điều kiện bảo hành):

+  Sửa chữa trả phí áp dụng cho các trường hợp máy iPhone hết hạn bảo hành hoặc còn hạn bảo hành nhưng vi phạm điều kiện bảo hành và phải đảm bảo còn đầy đủ các bộ phận, linh kiện chính Hãng.

+  Viettel có quyền xem xét tiếp nhận hay từ chối tiếp nhận sửa chữa trả phí đối với thiết bị của khách hàng.

Từ chối tiếp nhận sửa chữa trả phí đối với các trường hợp sau:

+ Khách hàng tự ý mở khóa mạng (unlock) máy iPhone để sử dụng các mạng di động khác (không phải mạng di động Viettel) mà không được phép của Viettel.

+ Khách hàng can thiệp vào phần mềm hệ thống của máy (jaibreak) để cài đặt các phần mềm ứng dụng không phải là phần mềm do Viettel hay Apple cung cấp.

+ Hỏng hóc là do sửa chữa/can thiệp trái phép hoặc hỏng hóc nghiêm trọng như tháo rời thiết bị ra thành nhiều phần nhỏ.

3.3.  Danh mục các bộ phận của máy iPhone sẽ được thay thế (không đổi máy) khi tiếp nhận bảo hành theo quy định của Apple

Stt

Danh mục bộ phận thay thế

iPhone 4

iPhone 4S

iPhone 5/ 5C

iPhone 5S

iPhone 6/ 6 Plus

iPhone 6S/ 6S Plus

1

Phím Home

   

     

2

Camera sau

3

Loa ngoài

 

 

4

Loa trong

   

5

Pin

6

Mô-tơ rung

 

 

7

Khay thẻ SIM

   

 

4. Địa chỉ bảo hành:

- Quý khách có thể mang thiết bị đến các cửa hàng trực tiếp hoặc Viettel Store trên toàn quốc để bảo hành.

-  Ngoài ra với các thiết bị của hãng, Quý khách có thể đến trực tiếp trung tâm bảo hành chính hãng để được bảo hành thiết bị. Trong trường hợp Quý khách ở xa các trung tâm bảo hành chính hãng, Quý khách có thể mang đến cửa hàng trực tiếp hoặc Viettel Store trên toàn quốc để chuyển đến hãng giúp Quý khách.

-  Quý khách tham khảo địa chỉ bảo hành của các hãng:

a. Samsung:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

F251 KP7 Võ Thị Sáu, Biên Hòa, Đồng Nai

613.918.330

2

207/5B Lương Văn Cù, P.Mỹ Long, Tp.Long Xuyên

076-3941020

3

31 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. 3, TP. Vũng Tàu

(064) 353 3789

4

131 Nguyễn Đình Chiểu, P.2, Tp.Cao Lãnh, Đồng Tháp

0673-876880

5

Y68 Hùng Vương, Thị xã Long Khánh, Đồng Nai

0613-783576

6

65 Lý Thường Kiệt , P.2, Tp. Cao Lãnh

067-3851776

7

A22 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

05113-928-999

8

438 Tôn Đức Thắng , Châu Đốc

076-3565770

9

5b Lý Thái Tổ, Tp.Long Xuyên

076-3941020

10

113 Trần Phú, Phường 7, TP Bạc Liêu.

(0781)-3827 676

11

319 Trần Hưng Đạo, p. Đại phúc, Tp Bắc Ninh

2.413.820.332

12

51 Phan Ngọc Tòng ,P.2, Bến Tre

075-3824570

13

121B Đại lộ Đồng Khởi, Phú Khương, Tp.Bến Tre

075-3824570

14

51 Hai Bà Trưng , Bồng Sơn , Hoài Nhơn, Bình Định

056-3961499

15

225 Nguyễn Thái Học, P.Ngô Mây, TP. Qui Nhơn

056-3523658

16

348 đường 30/4 KP3, P.Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Bình Dương

1800-588-889 / 0650 3868868

17

947 QL14 Ấp 1 Tiến Thành , Đồng Xoài , Tỉnh Bình Phước

0651-3889229

18

46-47 kp2, p.Phước Bình, Thị xã Đồng Xoài

0651-3775099

19

127 Thủ Khoa Huân, Tp.Phan Thiết, Bình Thuận

623.821.004

20

42 đường 23/4, P.Phước Hội, Thị xã La Gi

062-2475657

21

16 Thống Nhất, P.Phước Hội, TX.La Gi, Bình Thuận

622.475.657

22

Khu vực 2, khóm 1, thị trấn Năm Căn, Cà Mau

0780-387786

23

138 Bùi Thị Trường, khóm 4, P5, Tp.Cà Mau

7803531531

24

126A Nguyễn Tất Thành, P.8, Tp.Cà Mau

0780-3531531

25

69 Hùng Vương, P.Thới Bình, Q. Ninh Kiều, Cần Thơ

0710-3896156

26

4 Phố Thầu, P.Hợp Giang, Tp.Cao Bằng

026-3853066

27

343 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng

0511-3725959

28

87 Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng

05113-928-999

29

255 Lê Hồng Phong, P.Thống Nhất, TP.Buôn Ma Thuột

0500-3859212

30

13 Bà Triệu, P.Tự An, Tp.Buôn Mê Thuột, Đăklăk

5.003.851.399

31

110 Lê Hồng Phong, P.Thống Nhất, TP Buôn Ma Thuột

0500-3859212

32

16 Tổ 4 Thanh Bình , TP. Điện Biên Phủ

2303826690

33

17 Thọ Lâm, Phú Thanh, H.Tân Phú, Đồng Nai

613.605.568

34

1255 KP2, Phạm Văn Thuận, P.Thống Nhất, TP.Biên Hòa, Đồng Nai

061-3918330

35

43 Mạc Đỉnh Chi, Đồng Nai

0613-783576

36

156 Hùng Vương, Khóm 1, P.2, TP Sa Đéc, Đồng Tháp

673.866.789

37

02 Hồng Quân, Tổ 13, P. Nguyễn Trãi, TP Hà Giang

0219-2211474

38

Số 6, Ngõ Hàng Bột, Quận Đống Đa, Hà Nội

04-37325111

39

26 Phố Vồi – Thị Trấn Thường Tín – Hà Tây, Hà Nội

0433-852855

40

Tầng 1, tòa nhà PVI, 168 Trần Thái Tông, Quận Cầu Giấy – Hà nội

04-35149540

41

Số 9 Đào Duy Anh , Quận Đống Đa - Hà Nội

437475437

42

23 Nguyễn Xiển, P.Hạ Đình, Q.Thanh Xuân, Hà Nội

04-35682529

43

336 Phố Chùa Thông, P.Sơn Lập, TX Sơn Tây, Hà Nội

04-33837895

44

59 Trần Phú, Tp.Hà Tĩnh

039-3686970

45

7 Nguyễn Chí Thanh , F.Bắc Hà ,Tp Hà Tĩnh

039-3881435

46

77-78 Trần Văn Giáp, F.Thanh Bình, Hải Dương

0320-3892892

47

39 Lương Khánh Thiện, Q.Ngô Quyền, Hải Phòng

0313-859305

48

21 Lương Khánh Thiện ,Q.Ngô Quyền, Hải Phòng

0313-859305

49

Số 41, phố 3-2 ,Thị Trấn Vĩnh Bảo, Hải Phòng

031-3884486

50

71 Nguyễn Công Trứ, P1, TP Vị Thanh, Hậu Giang

7113582382

51

58 Phạm Ngũ Lão, Quang Trung , Hưng yên

3213515151

52

09 Phạm Bạch Hổ, P. Lam Sơn, Tỉnh Hưng Yên

0321-3863458

53

138 Hoàng Văn Thụ, Nha Trang, Khánh Hoà

058-3814268

54

119 Đường 22/8, TP Cam Ranh

058-3956162

55

Số 43, đường Chi Lăng, P.Bình San, Hà Tiên

077-3969969

56

188 Nguyễn Trung Trực, KP5, Dương Đông, Phú Quốc

773847074

57

630 Nguyễn Trung Trực, P. Vĩnh Thanh, Tp Rạch Giá

077-3949495

58

9B Phan Đình Phùng, P.1, TP.Đà Lạt, Lâm Đồng

063-3556939

59

Tổ 16, Khu Phố 1, Liên Nghĩa, Đức Trọng, Lâm Đồng

063-3844248

60

18 Lê Thị Pha, Bảo Lộc, Tỉnh Lâm Đồng

063-3710235

61

22A Nguyễn Văn Cừ , P.1, Tp.Đà Lạt

063- 3512099

62

256A Bà Triệu , Phường Vĩnh Trại, TP Lạng Sơn

253873135

63

17 Trần Đang Ninh, Cốc Lếu, Tp. Lào Cai

020-3820202

64

346 Hùng Vương , P3 , Tân An

072-3820734

65

34 Trương Định, TP. Tân An

072-3839900

66

Xóm Yên Hoa, Xã Yên Sơn,TT Đô Lương, Nghệ An

0383-712478

67

Khối 2 -TT Yên Thành-H.Yên Thành, Tỉnh Nghệ An

038-3863079

68

Tòa nhà Handico 30 đường Quang Trung TP Vinh Tỉnh Nghệ An (đối diện ngân hàng Bắc Á)

0383 556 999

69

203 Trần Hưng Đạo, Ninh Bình

030-3892828

70

30 Phạm Văn Nghị, P.Đông Thành

303893408

71

42 Vân Giang, P.Vân Giang, Tp. Ninh Bình

030-3893408

72

818 Trần Hưng Đạo, P Tân Thành, TP Ninh Bình

303892828

73

2405 Hùng Vương f Nông Trang. Việt Trì .Phú Thọ

0210-3814886

74

122 Lê Thánh Tôn, P.3, Tuy Hòa, Phú Yên

057-3814393

75

37 Lê Lợi, Đồng Hới, Quảng Bình

052-3858677

76

305 Quang Trung , TT Ba Đồn, Quảng Bình

052-3514536

77

117 Tôn Đức Thắng, Tp.Tam Kỳ, Quảng Nam

0510-3859045

78

640 Quang Trung, P. Lê Hồng Phong, Tp. Quảng Ngãi

0553-714449

79

116 Đông Trì, P. Trần Phú, TP Móng Cái, Quảng Ninh

333772764

80

8 Phố Nhà Hát - Tp.Hạ Long, Quảng Ninh

033-3825271

81

179 Trần Phú, Cẩm Phả, Tỉnh Quảng Ninh

033-3863534

82

96 Lê Duẩn, P1, Đông Hà, Quảng Trị

533566667

83

48 Phạm Ngũ Lão, Tp.Sóc Trăng

079-3829888

84

Km 70, TT Nông Trường, Mộc Châu, Sơn La

022-3869341

85

324 Tô Hiệu, Tp. Sơn La

223850981

86

127 Nguyễn Văn Rốp, Khu Phố 4, Phường 4, TX Tây Ninh

066-3648239

87

218 Lê Quý Đôn, Tp Thái Bình

036-3831341

88

327 Nguyễn Trãi, P. Tân Sơn, TP. Thanh Hóa

037-3751936

89

15A Trường Chinh, P. Xuân Phú. TP.Huế

054-3931631

90

17 Lê Lợi, KP2, thị xã Gò Công, Tiền Giang

073-3510778

91

70 Nguyễn Trãi, P.7, TP. Mỹ Tho, Tiềng Giang

073-3877778

92

115 Tỉnh Lộ 8, KP7, Huyện Củ Chi, Tp.Hồ Chí Minh

837.924.925

93

308-310-312 Hồng Bàng, P.15, Q.5

1900 6047

94

395-397A Cộng Hòa, P.13, Q. Tân Bình

19006039

95

35-37 Nguyễn Thị Thập- Phường Tân Hưng - Q7 -T.HCM

862.515.627

96

Số 04, Đường Nguyễn Đáng, QL 53, Khóm 1, Phường 7, TP. Trà Vinh

074-3865460

97

49/8 Trần Đại Nghĩa, p.4, Tp.Vĩnh Long

070-3826809

98

36 Điện Biên, P.Yên Ninh, Tp.Yên Bái

029-6251017

99

99 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.(Phúc Trần)

08 - 38275252

100

136 Hoàng Diệu 2, Phường Linh Chiểu, Quận Thủ Đức. (Phúc Trần)

08 - 37228858

101

11 Phan Đình Phùng, Phường 1, TP Đà Lạt. (Phúc Trần)

063 - 3556939

b.             Nokia:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

410E Nguyễn Ái Quốc KP5, Phường Tân Tiến, TP. Biên Hòa

(061) 882 0568

2

44 Trần Quang Khải, Phường Thắng Lợi , TP. Buôn Ma Thuột

(0500) 384 4257

3

70 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

(0710) 381 9691

4

108 Điện Biên Phủ, Phường Chính Gián, Quận Thanh Khê,  TP. Đà Nẵng

(0511) 377 1222

5

94F Trần Hưng Đạo, Phường Cửa Nam, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

(04) 3747 3908

6

156 Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

(04) 3775 9655

7

62 Tô Hiệu, Phường Trại Cau, Quận Lê Chân, Hải Phòng

(031) 382 1088

8

141 Phan Đăng Lưu, Phường 3, Quận Phú Nhuận, TP.HCM

(08) 3995 2953

9

411 Nguyễn Văn Luông, Phường 12, Quận 6, TP.HCM

(08) 3877 9710

10

413 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, TP HCM

(08) 3929 5599

11

23 Nguyễn Thị Minh Khai, TP. Huế

(054) 3935 775

12

99 Yersin, Phường Phương Sài, TP. Nha Trang

(058) 3819 878

13

253 Lâm Quang Ky, Phường Vĩnh Lạc, Rạch Giá , Kien Giang

(077) 3923 888

14

4 Hoàng Văn Thụ (Tầng 2, Tòa nhà Viettel), TP. Thái Nguyên

(0280) 370 0669

15

175 Tống Duy Tân, Phường Lam Sơn, TP. Thanh Hóa

(037) 372 6223

16

46 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Hưng Bình, TP. Vinh

(038) 359 9696

17

98 Lý Thường Kiệt, Phường 1, TP. Vũng Tàu

(064) 3532 555

18

145 Calmette, Phường Nguyễn Thái Bình, Quận 1, TP HCM

(08) 38211826

c.             HTC:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

343 Trần Khát Chân, P. Thanh Nhàn, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

Đường dây nóng của HTC: 1900 555567

2

63 Tú Xương, Phường 7, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh - TTBH HỒNG QUANG

3

427 Điện Biên Phủ, P. Hòa Khê, Q. Thanh Khê, Đà Nẵng

4

Lầu 7, Tòa Nhà Sts Tower, Số 11B, đường Hòa Bình, Phường Tân An, Quận Ninh Kiều, Cần Thơ (TTBH Hồng Quang)

d.           Qmobile:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

Số 26, Thái Hà (mới), P.Trung Liệt, Q. Đống Đa, Hà Nội

Đường dây nóng của Q-Mobile theo số: 1900 545 504

2

Số 02, Lam Sơn,Phường 6, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

3

Số 280 – 282 Nguyễn Hữu Thọ, Quận Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng

e.             Masstel:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

11-13 Nguyễn Xiển, Phường Hạ Đình, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội

1900 54 54 70

Mr Hiếu/ 0982973111

2

127A - Lý Thường Kiệt - Phường Lê Lợi - TP Vinh - Nghệ An

0383 8662828

Mr Lĩnh/ 0981618628

3

25 – Nguyễn Đức Trung, phường Xuân Hà, quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng

0511 3710 456

Mr Hoàng/ 0934774422

4

D15 Khu dân cư Miếu Nổi, Đường Vũ Huy Tấn, Phường 3, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh

08 3517 1250

Mr Huỳnh/ 0977849123

5

472 Nguyễn Văn Cừ, Phường An Hòa, Quận Ninh Kiều, TP Cần Thơ

07103 760 689

Mr Cảnh / 0917048090

f.             Philip:

STT

Địa chỉ bảo hành

Số điện thoại

1

171, Đường 3 Tháng 2, P.11, Q.10, TPHCM –Trụ sở chính Công ty Toàn Châu.

hotro@tech.toantoanchau.com

Hotline: 1900636039

2

136A Xã Đàn, Q.Đống Đa, Hà Nội

3

32 Hàm Nghi, Q.Thanh Khê, Đà Nẵng

4

32A Lương Khánh Thiện, Q.Ngô Quyền, Hải Phòng

5

117 Thống Nhất, P.Bình Thọ, Q.Thủ Đức, TPHCM

6

163 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp, TPHCM

 


giao hàng
Giao hàng nhanh
Thời gian giao hàng:
• Khu vực nội thành Hà Nội: 24h
• Khu vực ngoại thành Hà Nội: 36h
• Các khu vực tỉnh/thành phố còn lại: 4 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày nghỉ lễ)
thanh toán
Thanh toán tiện
Tùy chọn thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ hoặc Internet banking
mạng lưới
Mạng lưới rộng
Mạng lưới Viettel phủ khắp cả nước
Danh sách CHTT Viettel
Thời gian giao hàng:
• Khu vực nội thành Hà Nội: 24h
• Khu vực ngoại thành Hà Nội: 36h
• Các khu vực tỉnh/thành phố còn lại: 4 - 5 ngày (không tính chủ nhật và ngày nghỉ lễ)
Tùy chọn thanh toán tiền mặt, chuyển khoản, thanh toán qua thẻ hoặc Internet banking
Mạng lưới Viettel phủ khắp cả nước
Danh sách CHTT Viettel
CÁCH THỨC THANH TOÁN
master card visa bankplus
DỊCH VỤ GIAO HÀNG
viettel post
CHỨNG NHẬN
Đã thông báo bộ công thương
Hotline: 1800 8168